Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın ALO 181 çağrı merkezi, vatandaşların çevresel sorunlarına çözüm bulmalarına yardımcı olmaya devam ediyor. Ancak çağrı merkezine zaman zaman sıra dışı şikayetler ve istekler de geliyor.
Kurban Bayramı sırasında ALO 181’i arayan bir vatandaş, kestikleri boğanın oldukça büyük olduğunu ve 6 ortak bulunduğunu bildirdi. Vatandaş, çağrı operatörlerinden birinin 7’nci ortak olarak kurbanlarına dahil olup olmayacağını merak ediyordu.
Bir başka vatandaş ise kurbanlarından gelen kan kokusunun giderilmesi için ilaç tavsiyesi istedi.
Ankara’dan arayan bir vatandaş, kurbanlık pazarından gelen koyun ve keçi seslerinin rahatsız edici olduğunu ve uykuya dalmalarını engellediğini belirtti. Vatandaş, pazar yerinin başka bir bölgeye taşınmasını talep etti.
İstanbul’dan gelen bir çağrıda, vatandaş "Kurban atıklarının diğer atıklar gibi geri dönüşüm sürecinde değerlendirilebilirliğini" sordu.
Çağrı merkezine, kurban kesiminden kaynaklanan kötü kokular ve kurbanlıklara uygulanan eziyetler hakkında da şikayetler ulaştı. Vatandaşlar, bu sorunların çözümü için bakanlığa çağrıda bulundu.
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın ALO 181 çağrı merkezi, çevresel sorunlarını dile getirmek isteyen vatandaşlar için her zaman hazır. Vatandaşlar, kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro işlemleri, kıyı şeridindeki kaçak yapılaşma ve çevresel konularda çağrı merkezine başvurarak bilgi ve destek alabilirler.
Çağrı merkezinde görevli operatörler, vatandaşların sorunlarını hızlı ve verimli bir şekilde ilgili kurumlara iletirler. ALO 181 hattı sayesinde vatandaşlar, çevresel sorunlarına çözüm bulmada etkili bir destek alabilirler.